Informative Clienti e Utenti Interessati

a)

Finalità operative e funzionali all’esecuzione del contratto di compravendita, per l’effettuazione di servizi di assistenza, nonché per finalità strettamente connesse, collegate e/o strumentali a quella di verifica della corretta gestione delle operazioni menzionate. Al fine di erogare tali servizi, Kia sarà tenuta a comunicare i dati personali alla concessionaria prescelta dall’interessato e metterà a disposizione di quest’ultimo un account personale sul portale.
La base giuridica del trattamento è quella di cui all’art. 6, par. 1 lett. b), del GDPR (il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso).
I dati saranno conservati per 10 anni dalla raccolta.

b)

Finalità di marketing inerenti ad eventi e/o campagne pubblicitarie e/o promozionali, realizzate da Kia, relative ai prodotti e/o servizi offerti. I dati potranno essere comunicati a società controllate/controllanti collegate a Kia e/o a società specializzate esterne, incaricate dal Titolare di supportare quest’ultimo nella definizione di iniziative promozionali di vendita attraverso (i) svolgimento di interviste, (ii) invio di lettere, (iii) contatti telefonici ovvero (iv) tramite sistemi automatizzati di comunicazione (messaggi di posta elettronica, SMS, ecc.).
La base giuridica del trattamento è quella di cui all’art. 6, par. 1 lett. a), del GDPR (consenso dell’interessato).
I dati saranno conservati per 24 mesi dalla prestazione del consenso.

c)

Finalità di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela (survey ) sui prodotti e/o servizi offerti, nonché svolgimento di indagini di mercato realizzate da Kia. I dati potranno essere comunicati a società specializzate esterne, incaricate dal Titolare di supportarlo nelle attività sopra descritte
La base giuridica del trattamento è quella di cui all’art. 6, par. 1 lett. a), del GDPR (consenso dell’interessato).
I dati saranno conservati per 24 mesi dalla prestazione del consenso.

a)

Assicurare l’esattezza e l’aggiornamento dei dati trattati, recependo prontamente eventuali rettifiche e/o integrazioni richieste dall’interessato;

b)

Notificare all’interessato, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, eventuali violazioni che comportino accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati;

c)

Garantire la conformità delle operazioni di trattamento alla normativa applicabile.

a)

Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3, del GDPR): diritto di revocare liberamente e in ogni momento il consenso prestato. Nota: : la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

b)

Diritto di accesso dell’interessato (art. 15 del GDPR): diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in caso affermativo, ottenere anche l’accesso a tali informazioni e ad ulteriori informazioni su origine dei dati, finalità di trattamento, categoria di dati trattati, destinatari di comunicazioni e/o trasferimenti dei dati (ivi compresa la loro copia in forma intellegibile);

c)

Diritto di rettifica (art. 16 del GDPR): diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

d)

Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17 del GDPR): diritto alla cancellazione dei propri dati;

e)

Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 del GDPR): diritto di ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio, in caso di contestazione dell’esattezza dei dati o in caso di trattamenti illeciti;

f)

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR): diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a Kia e diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Kia qualora il trattamento sia eseguito sulla base di un consenso o di un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.

Ai medesimi contatti potranno essere richieste in ogni momento maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati personali. Si precisa anche che l’esercizio dei propri diritti non deve pregiudicare e/o ledere i diritti e le libertà altrui.
Kia si impegna a rispondere alle richieste entro il termine di un mese, salvo il caso di richieste di particolare complessità, per le quali potrebbe essere impiegato un massimo di 3 mesi. In ogni caso, Kia provvederà a spiegare il motivo dell’attesa entro un mese dalla richiesta.
L’esito della richiesta verrà fornito per iscritto (a richiesta dell’interessato) o in formato elettronico (e, in questo caso, gratuitamente); potrà essere richiesto all’interessato un eventuale contributo qualora le sue domande risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive: a tal proposito Kia terrà traccia delle richieste pervenute.
Kia, in ossequio all’art. 19 del GDPR, si impegna a riferire ai destinatari cui sono stati comunicati i dati personali dell’interessato le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento richieste dall’interessato, ove ciò sia possibile.
Infine, dal momento che le basi giuridiche sopra indicate sono quelle di cui all’art. 6, par. 1 lett. a) e b) del GDPR, l’interessato non gode del diritto di opposizione al trattamento (art. 21 del GDPR), in quanto esso è applicabile solamente qualora il trattamento sia fondato sulle basi giuridiche di cui all'articolo 6, par. 1 lett. e) o f), del GDPR.

2

in relazione alle finalità di marketing inerenti ad eventi e/o campagne pubblicitarie e/o promozionali, realizzate da Kia, relative ai prodotti e/o servizi offerti (punto n. 4, lett. b), dell’informativa),
Acconsente al trattamento per la finalità di cui sopra ☐ Non acconsente al trattamento per la finalità di cui sopra ☐

3

in relazione alle finalità di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela (survey) sui prodotti e/o servizi offerti, nonché svolgimento di indagini di mercato realizzate da Kia (punto n. 4, lett. c), dell’informativa),
Acconsente al trattamento per la finalità di cui sopra ☐ Non acconsente al trattamento per la finalità di cui sopra ☐

a)

Finalità strettamente connesse e strumentali a richieste di (i) preventivi, (ii) manutenzione, (iii) test drive o (iv) di informazioni inerenti ad un veicolo Kia nonché per tutte le attività che comportano l’utilizzo di un veicolo Kia fornito dal concessionario prescelto e appartenente alla rete del Titolare, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: noleggio, comodato, ecc..
Il trattamento dei dati personali potrà avvenire tramite moduli cartacei o strumenti digitali, ivi incluse applicazioni per smartphone; al fine di gestire adeguatamente le richieste pervenute o le attività che comportano l’utilizzo di un veicolo Kia, il Titolare dovrà comunicare i dati alla concessionaria prescelta dall’interessato.
La base giuridica del trattamento è quella di cui all’art. 6, par. 1 lett. b), del GDPR (il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso).
I dati saranno conservati per 24 mesi dalla raccolta.

b)

Finalità di marketing inerenti ad eventi e/o campagne pubblicitarie e/o promozionali, realizzate da Kia, relative ai prodotti e/o servizi offerti. I dati potranno essere comunicati a società controllate/controllanti collegate a Kia e/o a società specializzate esterne, incaricate dal Titolare di supportare quest’ultimo nella definizione di iniziative promozionali di vendita attraverso (i) svolgimento di interviste, (ii) invio di lettere, (iii) contatti telefonici ovvero (iv) tramite sistemi automatizzati di comunicazione (messaggi di posta elettronica, SMS, ecc.).
La base giuridica del trattamento è quella di cui all’art. 6, par. 1 lett. a), del GDPR (consenso dell’interessato).
I dati saranno conservati per 24 mesi dalla prestazione del consenso.

c)

Finalità di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela (survey ) sui prodotti e/o servizi offerti, nonché svolgimento di indagini di mercato realizzate da Kia. I dati potranno essere comunicati a società specializzate esterne, incaricate dal Titolare di supportarlo nelle attività sopra descritte.
La base giuridica del trattamento è quella di cui all’art. 6, par. 1 lett. a), del GDPR (consenso dell’interessato).
I dati saranno conservati per 24 mesi dalla prestazione del consenso.

a)

Assicurare l’esattezza e l’aggiornamento dei dati trattati, recependo prontamente eventuali rettifiche e/o integrazioni richieste dall’interessato;

b)

Notificare all’interessato, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, eventuali violazioni che comportino accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati;

c)

Garantire la conformità delle operazioni di trattamento alla normativa applicabile.

a)

Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3, del GDPR): diritto di revocare liberamente e in ogni momento il consenso prestato. Nota: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

b)

Diritto di accesso dell’interessato (art. 15 del GDPR): diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in caso affermativo, ottenere anche l’accesso a tali informazioni e ad ulteriori informazioni su origine dei dati, finalità di trattamento, categoria di dati trattati, destinatari di comunicazioni e/o trasferimenti dei dati (ivi compresa la loro copia in forma intellegibile);

c)

Diritto di rettifica (art. 16 del GDPR): diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

d)

Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17 del GDPR): diritto alla cancellazione dei propri dati;

e)

Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 del GDPR): diritto di ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio, in caso di contestazione dell’esattezza dei dati o in caso di trattamenti illeciti;

f)

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR): diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a Kia e diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Kia qualora il trattamento sia eseguito sulla base di un consenso o di un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.

I suddetti diritti possono essere esercitati in forma scritta in uno dei seguenti modi:
1. Raccomandata A/R all’attenzione del DPO, domiciliato per l’esercizio delle proprie funzioni presso la sede di Kia sopraindicata;
2. E-mail a dpo@kia.it .

3

in relazione alle finalità di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela (survey) sui prodotti e/o servizi offerti, nonché svolgimento di indagini di mercato realizzate da Kia (punto n. 4, lett. c), dell’informativa),
Acconsente al trattamento per la finalità di cui sopra ☐ Non acconsente al trattamento per la finalità di cui sopra ☐